ISO 37002

A Norma ISO 37002 fornece diretrizes para a implementação de um Sistema de Gestão de Denúncias (SGD). Seu objetivo é ajudar as organizações a estabelecer, manter e melhorar um sistema eficaz para gerenciar denúncias de irregularidades, baseado nos princípios de confiança, imparcialidade e proteção A norma abrange quatro etapas principais: recebimento, avaliação, tratamento e conclusão de denúncias  

Entre os principais benefícios da certificação ISO 37002 estão:  

Transparência e confiança: Aumenta a confiança de funcionários e partes interessadas ao garantir que denúncias sejam tratadas de forma justa e segura  

Redução de riscos: Ajuda a identificar e mitigar riscos de irregularidades, prevenindo fraudes e má conduta  

Cultura ética: Promove uma cultura organizacional baseada em ética e responsabilidade  

Conformidade: Facilita o cumprimento de leis e regulamentos, evitando problemas legais  

Melhoria contínua: Incentiva a revisão e aprimoramento constante dos processos internos  

A adoção da ISO 37002 pode transformar a maneira como as organizações lidam com denúncias, tornando-as mais resilientes e confiáveis no mercado global.  

No Brasil apenas uma consultoria já fez a ISO 37002. Solarplex. Para quem? Veja na nossa llista de clientes.